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Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment TRESOR CHIQUE (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur tresor-chique.com (le "Site") ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" et "votre" font référence à vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à nos Services.


Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.


Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, appliquer nos conditions générales d'utilisation et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les types d'informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services. Le terme "informations personnelles" désigne toute information qui vous identifie ou peut être associée à vous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous :
  • Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement.
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
  • Informations de navigation : articles consultés, ajoutés à votre panier ou à votre liste de souhaits.
  • Support client : informations incluses dans vos communications avec nous.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous fournissiez directement certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Informations collectées via les cookies

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation ») en utilisant des cookies, pixels et technologies similaires. Cela inclut des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et vos interactions avec les Services.

Informations obtenues de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant via des tiers, notamment des fournisseurs de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

  • Shopify, qui soutient notre Site et nos Services.
  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (compte bancaire, carte de crédit/débit, adresse de facturation) pour traiter vos transactions.
  • Publicités et plateformes de suivi, qui collectent des données de navigation à des fins publicitaires.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir des produits et services : traitement des paiements, gestion des commandes, suivi des livraisons, gestion des retours et création de comptes clients.
  • Marketing et publicité : envoi d’e-mails promotionnels, publicité ciblée et analyse des tendances d'achat.
  • Sécurité et prévention de la fraude : détection des activités frauduleuses ou malveillantes.
  • Support client : assistance et amélioration de nos services.

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Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Fournisseurs de services (gestion de site, paiements, logistique, analytique, publicité).
  • Partenaires marketing et commerciaux, y compris Shopify.
  • Affiliés de notre groupe d’entreprises.
  • Obligations légales (exigences réglementaires, enquêtes judiciaires, protection des droits).

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.


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